在酒店竞争愈发白热化的今天，酒店经营者不仅要对未来发展有明确的方向，同时也要具备充足的酒店客房管理经验，梦旅程酒店小编通过对酒店业的观察、酒店经营者的询问和一些查找来的资料，总结出以下三点，希望能帮助到各位。

一、抓质量，促服务。

任何促销方法都是建立在产品质量之上，客户不是傻子，产品是好是坏，短时间内便能体现出来，质量不行的产品，就算花大价钱开展了许多活动，提升了一系列数据指标，但终究会因活动的消失而迅速降低热度，得不偿失。

可以说，质量是酒店一切工作的出发点和落脚点。要想提高质量，光靠酒店是不行的，还得依靠客户的反馈，不至于在改革更新过程中两眼一抹黑。只有这样才能提高客人的入住率、回头率，进而增加酒店收入，提高酒店口碑。

具体而言，质量又分两部分，一是服务质量，员工能很好地把握与客户的距离，在热情和冷淡之间保持微妙的平衡，既能让客户感受到酒店的真心诚意，又不至于打扰到客户，侵犯客户的隐私。

二是卫生质量。继18年末曝出的五星级酒店卫生丑闻后，众多旅客成了惊弓之鸟，卫生成了入住酒店的唯一指定标准，因此保持干净整洁的客房环境，未尝不是酒店逆流而上的法宝。

二、强管理，降成本

加强管理是一个极其重要的酒店客房管理经验。客房部作为酒店的主要创收部门，其管理的好坏直接影响到了酒店的收益。因此，肩负酒店大部分资产的客房部，应该对酒店的每一项财产登记入账，定期核实对账，监控资产流动。

另外，因为有“六小件”的存在，酒店在日常生活用品的消耗占据了很大一个比例的成本，酒店经营者无论是通过酒店管理系统的控制，开始对酒店员工的规范要求，都要严格控制成本。

要知道，酒店人群工资处行业倒数第二，仅排在林农牧前，在如此激烈的市场环境下，唯有不断降低成本，酒店才具备盈利的空间。据了解，自从七月底上海正式实行取消“六小件”的标准通告后，众多上海酒店逐步取消了一次性日用品，降低成本与客房单价，入住率反而还提升了。

三、齐动员，保安全

人的生命只有一次，任何事情都离不开安全二字。安全管理是酒店经营中极为重要的内容，不止是为了保障客户的生命安全，同时也是为了酒店自身的财产安全。抓好酒店的安全防范工作，无论是制定相关的安全防范制度，还是积极引导员工，定期进行安全知识培训，建立安全意识，都是确保酒店安全无事故的重要保障。

以上便是酒店经营者需要的酒店客房管理经营，当然，想要成为一名成功的酒店经营者，这三点经营还不够，还需一段漫长的时间来积累和沉淀。

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