住宿行业淡旺季很明显，旺季一房难求，淡季却可能空无一人。但在住宿行业却有一个常青树一般的客群，对他们而言没有淡季旺季，这个客群就是差旅客。节假日游客可能就住一次，但对于差旅客来说，人生地不熟的，在一家酒店如果住宿体验好，一般会选择多次入住，复购率也是比较高的。那么对于酒店来说，应该如何提高差旅客复购率呢？

1. 酒店名称优化

差旅客人对出差的城市大多都不太了解，住宿选择大都依靠出差地的定位，比如他要去某某软件园，这个时候你的酒店名称信息就可以把周边的地点涵盖进去，比如xx酒店（软件园店），这可以让差旅客人知道你的酒店离软件园不远，入住的几率也会增加。

2. 提升效率

差旅客人是来工作的不是来玩的，他们大多很注重效率，因此酒店要提高服务效率。比如询问好客人到店的时间并且提前给客人排房，在OTA渠道上开通闪住功能等等。

此外，差旅客人一般住宿费用都会回去报销，客人肯定会要发票，酒店可以在确定客人离店时间后提前把发票开好，节省客人的等待时间。

除了这些能提升服务效率外，选择一款好用的酒店管理系统也是十分必要的，这样能有效辅助酒店经营管理。

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3. 提供接送

有的客人的高铁或者航班到达的时间可能是晚上，这时公共交通可能已经没有了。如果酒店能提供接送，客人的满意度肯定会大大提高，如果下次还来这里出差那入住的可能性也会提高，即使不来，好评也肯定会给的。

4. 房型升级

对于第一次来入住的差旅客人，如果酒店是淡季或者有空余的房源，可以为客人升级房型，并且一定要告知客人：“因为您是第一次入住我们的酒店，所以免费为您升级房型，如果您下次能来希望能有更好的入住体验。”让客人拥有更舒适体验的同时还能明白酒店的用心，如果有下次，估计大概率会入住这家酒店。

5. 房内布置

商旅客的房内布置一定要和办公相结合，毕竟他们可能随时都会办公。书桌、台灯、简单的纸笔等一定要有，还有衣架，差旅客可能会穿正装，衣架挂衣服才不容易褶皱。这些都能提升客人的好感度。

如何提高差旅客的复购率呢？以上这些经验希望能帮到需要的人。想了解更多酒店运营推广方面的知识可以前往梦旅程酒店官网了解。