不管是外出游玩还是出差，我们肯定都会考虑住宿。现如今大多数人住宿都是从OTA平台订购，比如携程、美团、爱彼迎等等，而当我们确定目的地时，这些OTA平台显示的民宿或者酒店会出现一个排名，这个排名并不是随机的，这里称之为自然排名。那么，这个排名是怎么来的呢？影响OTA排名的因素有哪些？

互联网时代的电商行业有个非常明显的特点：以大数据为核心。而数据的来源，是广大网民用户所带来的流量。正是因为有了流量数据，才能分析出用户的喜好，也就有了淘宝的推荐、网易云推荐歌单、美团美食推荐等等。当然，住宿行业也是如此。

对于民宿酒店的OTA运营，首先要明确两个点：

1. 酒店和民宿自身并没有流量，也不提供流量，提供的是产品和服务。

2. OTA平台拥有超高的流量，但并不意味着你的民宿一定能获得更高的曝光。

为了回归到曝光，排名影响是非常大的。虽然搜索一个目的地的民宿有成百上千家，每一页展示十几家，就会有几十页。但根据人们的搜索习惯，一般会选择看前几页甚至第一页的内容。所以，排名越靠前，越有可能获得更高的流量。说了这么多，我们就来探讨一下影响OTA排名的主要因素。

1. 销量

销量是影响OTA排名的一个最重要指标。民宿酒店上架OTA平台是有佣金的，越高的销量意味着民宿为OTA平台创造的收益也更多，那平台肯定也更乐意让民宿获得更高的排名，获取更多的流量。

2. 评价与点评数

好评率高、点评量大的民宿排名会更高。浏览者在预定前一般会看评价，这里会有之前入住的消费者的入住体验与感受。好评越多，民宿的评分也越高，评分越高的民宿也能获得更高的排名。

3. 五分钟确认率

这个五分钟确认率指的是客人发起预定之后酒店或民宿方五分钟内反馈的订单占所有订单的比率。及时反馈会提高消费者的消费体验，五分钟确认率越高，排名也会越靠前。

4. 拒单率

拒单率指的是消费者发去预定之后，遭商家拒绝预定的单量占所有订单量的比率。对于民宿或酒店方来说，拒绝一单可能只影响这一晚的收益，但对于平台来说，很有可能因为拒单而失去这位消费者，毕竟OTA平台有很多家。所以，拒单率低的民宿也能获得更高的排名。

5. 活动参与度

在节假日快来临之前，OTA平台的工作人员可能会联系民宿方，问是否愿意参加活动。这些活动一般会增加优惠力度，给顾客更多的实惠，虽说参加这样的活动收益会减少，但曝光度却会增强。

对于民宿酒店OTA运营来说，主要也是借助互联网力量来获取收益。而回归到民宿主身上，依然是产品和服务。想了解更多，民宿酒店OTA运营方面的知识可以前往梦旅程酒店官网，梦旅程酒店管理系统专为民宿线上运营设计，帮助民宿运营管理轻而易举。

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