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酒店预定系统功能介绍

酒店预定系统功能介绍
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现如今,酒店大部分订单都来自于平台,需要抽取一定额度的佣金,利润流失严重,且受平台控制。针对这种境遇,大部分酒店都选择了做自己的酒店预订系统,开通直销,化被动为主动,避免过于依赖OTA平台。或许很多酒店经营者不太懂系统方面的知识,下面就让梦旅程酒店小编,来给大家进行酒店预定系统功能介绍。
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2019-08-30 14:13:28

各大OTA平台的出现,给酒店注入了新的活力,但也带来了许多问题。现如今,酒店大部分订单都来自于平台,需要抽取一定额度的佣金,利润流失严重,且受平台控制。针对这种境遇,大部分酒店都选择了做自己的酒店预订系统,开通直销,化被动为主动,避免过于依赖OTA平台。或许很多酒店经营者不太懂系统方面的知识,下面就让梦旅程酒店小编,来给大家进行酒店预定系统功能介绍

思途CMS酒店预定系统,五端合一,包含电脑端、移动端、微信酒店小程序、微信网站,满足酒店不同渠道的推广需求,一个管理端就能解决酒店产品管理问题,提升管理效率,具体可以从以下两种角度来看:

一、用户需求

1. 注册会员。酒店预定系统提供会员功能,让用户下次入住时,不用填写自己的信息,即可便能办理入住,同时如果酒店支持会员营销,也能享受会员服务。

2. 酒店查询。用户主要是进行酒店房间查询、个人信息查询以及订单查询等查询业务,可通过图片或者VR技术查看房间,让选房成为享受。

3. 订单管理。用户不仅可以预定房间,还能处理自己订单,比如说临时有事,需要取消自己的订单,或者修改预定信息等。

4. 咨询。这也是个比较基础的功能,用户预定酒店时如果产生了疑问,可以咨询相关酒店,利于酒店的订单转化。

5. 系统会根据用户的预订和退订即时更新房间信息,不成为用户的选房障碍。

二、管理者需求

1. 从酒店预订系统而来的订单,酒店管理员可以通过酒店管理系统,进行日常的处理维护工作。

2. 用户注册会员,不仅方便了用户,还能帮助酒店经营者收集用户信息,构建自己的粉丝流量池,增加回购率。

3. 增加了直销渠道,摆脱对OTA平台的依赖,化被动为主动。

以上便是酒店预订系统功能介绍,感兴趣的话,可以关注梦旅程酒店官网,里面有各种关于酒店的新闻资讯、经营管理方法、行业趋势解析以及各种帮助酒店经营的软件硬件,梦的旅程,从不缺少伙伴。


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