各大OTA平台的出现，给酒店注入了新的活力，但也带来了许多问题。现如今，酒店大部分订单都来自于平台，需要抽取一定额度的佣金，利润流失严重，且受平台控制。针对这种境遇，大部分酒店都选择了做自己的酒店预订系统，开通直销，化被动为主动，避免过于依赖OTA平台。或许很多酒店经营者不太懂系统方面的知识，下面就让梦旅程酒店小编，来给大家进行酒店预定系统功能介绍。
思途CMS的酒店预定系统，五端合一，包含电脑端、移动端、微信酒店小程序、微信网站，满足酒店不同渠道的推广需求，一个管理端就能解决酒店产品管理问题，提升管理效率，具体可以从以下两种角度来看：
一、用户需求
1. 注册会员。酒店预定系统提供会员功能，让用户下次入住时，不用填写自己的信息，即可便能办理入住，同时如果酒店支持会员营销，也能享受会员服务。
2. 酒店查询。用户主要是进行酒店房间查询、个人信息查询以及订单查询等查询业务，可通过图片或者VR技术查看房间，让选房成为享受。
3. 订单管理。用户不仅可以预定房间，还能处理自己订单，比如说临时有事，需要取消自己的订单，或者修改预定信息等。
4. 咨询。这也是个比较基础的功能，用户预定酒店时如果产生了疑问，可以咨询相关酒店，利于酒店的订单转化。
5. 系统会根据用户的预订和退订即时更新房间信息，不成为用户的选房障碍。
二、管理者需求
1. 从酒店预订系统而来的订单，酒店管理员可以通过酒店管理系统，进行日常的处理维护工作。
2. 用户注册会员，不仅方便了用户，还能帮助酒店经营者收集用户信息，构建自己的粉丝流量池，增加回购率。
3. 增加了直销渠道，摆脱对OTA平台的依赖，化被动为主动。
以上便是酒店预订系统功能介绍，感兴趣的话，可以关注梦旅程酒店官网，里面有各种关于酒店的新闻资讯、经营管理方法、行业趋势解析以及各种帮助酒店经营的软件硬件，梦的旅程，从不缺少伙伴。
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