时代飞速发展,自助机已经屡见不鲜,智能化逐渐渗透于人们的衣食住行,成为一道各行各业发展的风向标。在很多地方,难以再见到过去人们排队长龙的壮观景象,时间能被更有效的利用。今天就以酒店为例,进行自助入住机功能介绍,以点为面,展望未来。
一、入住办理
早些年前,客户入住酒店,需要到前台办理入住手续,等待时间几分钟不等。一个人还好,可是诸如旅行社、公司等成批的团队,通常有十人到上百人不等,累计下来,办理好所有人的入住手续,需要花费几个小时。
自助入住机则可以通过身份证、二维码、验证码、手机号和会员卡办理入住,自行选房和入住时间,大大简化了入住流程,加快办理速度,酒店不用再为淡旺季员工分配而烦恼。
二、充值余额
采用银联卡支付和现金支付方式,进行酒店专用卡的充值,并且能记录消费所产生的会员积分,配合酒店管理系统中的会员管理功能,增强酒店的营销能力。
三、广告播放
出门在外,我们经常能看到各种机器大屏幕上的广告,酒店自助入住机也不例外,网络版总部统一后台管理。通过播放广告,可以宣传酒店的品牌,以及增加额外收入。
四、人脸识别
出于安全考虑,每当客户入住,酒店都要对其核实身份,这也是公安部的硬性要求。为了履行酒店的责任和义务,自助入住机提供人脸识别功能,识别并采集客户的人脸信息,然后上传至公安系统。
五、支付功能
支持微信支付,扫下二维码,生成手机验证码进行确认支付。
六、断电交易
后备支持断电后,可正常售取票操作,以防突发情况。
以上便是自助入住机功能介绍。可以看出,自助入住机具备强大且实用的功能,贴近酒店和客户的使用需求,非常人性化,高效率,高容错率,智能化操作等,完全可以替代人工登记。事实也正是如此,无人酒店陆续在中国各地出现,相信在不远的将来,会成为资本抢先注入的红海。
在中国,虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一,但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年,大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入(RevPAR)大幅增长,成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19%,北京,重庆和天津的RevPAR增长也超过10%。截至2018年底,国内游客人数增长超过三倍,达到55亿,其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时,中国的新酒店供应量大幅放缓,尤其是在一线城市。
近日,仲量联行发布了《稳步前进:2019年酒店投资展望》报告。报告指出,尽管中美贸易局势紧张以及未来经济增长预测将会放缓, 但2019年整个亚太地区酒店投资额预计仍将同比增长15%,涨幅居全球之首。
大住宿业正在飞快发展,截止2017年底,全国住宿业的设施总数为45.78万家,客房总规模1677.04万间。经历中国酒店业的整合潮、持续推动的住宿产品升级潮、资本热钱在各种非标领域的流动潮,以及为酒店平台不断加码的赋能潮后,2019年的大住宿时代亟待引发新一轮风暴。
目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。
梦旅程酒店管理系统功能强大,操作简单,全面保障系统稳定和数据安全,支持客户自主购房,近远期房态查看管理,为酒店管理者提供多渠道营销,基本能满足酒店所有需求。