跟有些酒店有意“超售”不同,民宿发生超售,往往是由于多渠道多平台售房时,房态库存未能及时更新,导致民宿房间整体超售了,一般不是有意为之。
而一旦超售,后续处理起来相当麻烦。
需要联系客户说明情况,请客户取消订单,解释沟通很花费精力。而这样的行为多了,还会影响民宿在平台上的评分、权重、搜索排名等。
而假如客人入住时才发现超售了要撞车,处理起来就更加麻烦了,客户投诉甚至大闹一场也不可避免。对于民宿的口碑,平台权重都有影响,也影响到其他客人的入住体验,产生持久不利影响。
那么民宿如何解决超售问题呢?
使用梦旅程·房态管理APP,轻松解决超售问题。
数据接口打通,各渠道订单都可以反应到房态APP里,还有补录订单功能将线下渠道的订单加上去。做到及时精准管理房态,切实解决超订超售问题。
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在中国,虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一,但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年,大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入(RevPAR)大幅增长,成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19%,北京,重庆和天津的RevPAR增长也超过10%。截至2018年底,国内游客人数增长超过三倍,达到55亿,其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时,中国的新酒店供应量大幅放缓,尤其是在一线城市。
近日,仲量联行发布了《稳步前进:2019年酒店投资展望》报告。报告指出,尽管中美贸易局势紧张以及未来经济增长预测将会放缓, 但2019年整个亚太地区酒店投资额预计仍将同比增长15%,涨幅居全球之首。
大住宿业正在飞快发展,截止2017年底,全国住宿业的设施总数为45.78万家,客房总规模1677.04万间。经历中国酒店业的整合潮、持续推动的住宿产品升级潮、资本热钱在各种非标领域的流动潮,以及为酒店平台不断加码的赋能潮后,2019年的大住宿时代亟待引发新一轮风暴。
目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。
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