前些年提起双十一,大家印象都是购物狂欢,很少会把酒店跟“双十一”这个词联系到一起。
但随着行业发展与客户需求变化,越来越多酒店开始参与“双十一”,卖房间、卖年夜饭、卖下午茶,各种类型应有尽有。
尤其是在疫情之后,更多酒店都选择加入双十一的促销狂欢,并且有不少酒店都战绩斐然。
比如无锡君来湖滨饭店,“双11”销售突破了500万元。而开元酒店的芳草地专场,售价666元起的竹林双床别墅2晚套餐,1小时售罄。
双十一自带巨大流量,据统计,今年参与“双11”的高星级酒店数量超过3000家,单店销售最高破千万。
看起来双十一对于酒店来说是有极大好处的。然而,也有一些酒店选择放弃双十一,并不参与到这场低价狂欢里。
收益在促销平台不能及时到酒店账户;盲目低价会破坏自身价格体系;双十一客人难以沉淀积累等,多种原因导致了部分酒店放弃双十一,选择不参与。
那么,酒店应该如何看待双十一呢?
毫无疑问,双十一对于酒店行业整体来说,是一把双刃剑,有好处也有坏处,具体要看酒店如何运用。应当理性看待,根据自身情况做选择,弹性参与。
比如说酒店需要现金流,那么可以参与;酒店有稳定现金流并且忠实客户多,那就可以不参与。
如果想要参与,酒店要如何参加双十一?
1. 慎重选择渠道
注意不止OTA渠道,酒店在自有渠道比如公众号、小程序等,都可以做双十一。
酒店在不同渠道的推广力度、佣金率都是不一样,参加双十一的时候,结合自己不同目的,比如是要回收现金流,还是扩展流量借机沉淀会员,再去选择渠道。
2. 售卖自己的独特产品
参加双十一活动的酒店越来越多,酒店与酒店之间竞争激烈,如果没有优势或特点,是很难脱颖而出的。
大多数酒店都是大同小异的,那么就可以在玩法上做新花样,比如联合集团旗下所有酒店就策划了一个“双十一酒店盲盒”的产品,用时下新潮的盲盒玩法吸引用户购买。
3. 收割流量并沉淀会员
会员对于酒店的重要性不言而喻,酒店大多数多次入住行为都来自会员。
对于双十一客人,酒店要用优质服务,赢得客户信任与喜爱,再吸引客人办理会员,之后利用会员权益/会员价吸引再次入住,最终通过持续服务发展为忠实会员,扩大酒店的会员池,利于长远发展。
梦旅程酒店管理系统推荐阅读:【免费下载使用】梦旅程·全新房态管理APP上线!
除了管理系统以外,我们还提供免费的线上酒店小程序,线上直销+管理一体,帮助解决销售与管理问题,扫一扫免费开通。
在中国,虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一,但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年,大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入(RevPAR)大幅增长,成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19%,北京,重庆和天津的RevPAR增长也超过10%。截至2018年底,国内游客人数增长超过三倍,达到55亿,其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时,中国的新酒店供应量大幅放缓,尤其是在一线城市。
近日,仲量联行发布了《稳步前进:2019年酒店投资展望》报告。报告指出,尽管中美贸易局势紧张以及未来经济增长预测将会放缓, 但2019年整个亚太地区酒店投资额预计仍将同比增长15%,涨幅居全球之首。
大住宿业正在飞快发展,截止2017年底,全国住宿业的设施总数为45.78万家,客房总规模1677.04万间。经历中国酒店业的整合潮、持续推动的住宿产品升级潮、资本热钱在各种非标领域的流动潮,以及为酒店平台不断加码的赋能潮后,2019年的大住宿时代亟待引发新一轮风暴。
目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。
梦旅程酒店管理系统功能强大,操作简单,全面保障系统稳定和数据安全,支持客户自主购房,近远期房态查看管理,为酒店管理者提供多渠道营销,基本能满足酒店所有需求。