坚持使用不适合自己的酒店管理系统毫无意义。

这是从多家酒店的经营情况总结而来的经验。或是因为成本，或是因为习惯，放任酒店管理系统出现的错误，致使入住率频频下跌，收益明显下滑。出现这种情况时，酒店就该换一套系统了，而选择酒店管理系统需要有一定的技巧。接下来，梦旅程酒店小编就为大家讲解一些一些不该选的酒店管理系统缺点。

1. 客户服务没有响应

无论好坏，客户服务是人们在酒店管理系统评论中提到的第一件事。

有很多系统供应商提供全天候客户服务，第一时间满足客户的响应。有的酒店管理系统没办法及时得到回复，出现问题找不到解决的办法。梦旅程酒店管理系统拥有完善的售前售后服务，在系统使用方面有问题都可以咨询客服，提出改进意见还有可能被采纳，让体验更好。

2. 操作复杂

众所周知，酒店是一个人才流动十分频繁的行业。

如果酒店管理系统过于复杂，则容易出现老员工一旦离职，新员工无法立刻上手的现象，操作缓慢，错误频出，影响工作进度和酒店口碑。所以一个页面简洁，功能齐全但易操作的酒店管理系统就尤为重要了。

3. 能否预订直销

酒店不得不承认，大部分订单都来自于各个OTA，缺少属于酒店自身的客户，长此以往，酒店对OTA的依赖加深，受控制情况愈发严重。

如果酒店能通过微信端直销预订，就能极大缓解酒店尴尬的境地，但这就需要酒店管理系统产商的增值业务了。

4. 在移动设备上运行不佳

担心停电无法查看房态怎么办？担心没有网络无法处理订单？很多酒店是不支持移动设备端查看房态的，遇到突发情况的时候没有任何办法。或者有的酒店管理系统没有移动PMS的功能。不过这些对梦旅程酒店而言都不是问题，智旅互联APP一样可以同步查看操作房态，也更方便酒店管理者随时用移动设备查看数据。

5. 价格太贵

选择酒店管理系统，价格不应该是唯一的因素，质量才是最重要的。但是，根据酒店情况来看，最昂贵的系统却不一定适用。

针对以上酒店管理系统常见缺点，梦旅程酒店管理系统推出免费版，解决房态管理、订单管理、会员管理、财务管理、分销渠道管理等问题，能满足中小型酒店及民宿的基本使用场景，若有其他需求，也可分批购买其他增值业务，打造适合自己的酒店管理系统。

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