相比传统酒店，智慧酒店最大特点在于运用数字化技术，结合智能软硬件为酒店打造一套完善的智能体系，可以满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度。
一套智能酒店系统包含各种软件硬件，比如房态管理系统、CRM、智能门锁、自助入住机等等，微信小程序也是其中一部分。
那么小程序在智慧酒店管理中可以发挥哪些作用？
1、为酒店搭建直销平台，多渠道售房，多端同步经营
酒店线上售房渠道比较依赖OTA、同业等分销渠道，但直销渠道也必不可少。梦旅程酒店小程序为SaaS公有云部署，可以为酒店快速搭建专属直销平台。
支持小程序、公众号、H5端同步经营，多渠道售房。
在线开通地址：https://www.menglvyun.cn/merchant
2、建立多业态二消商城，增加酒店二次消费收入
梦旅程酒店小程序除了销售客房，还支持销售餐饮、零售百货、线路、门票等产品。帮助酒店建立二次消费商城，酒店可以出售餐饮、洗衣服务、会议室等，满足多业态酒店经营需求，还可以整合酒店周边票务、旅游线路、旅游特产、零售百货等资源，为酒店拓展收入来源。
3、小程序20+直客营销玩法帮助酒店轻松获客转化
梦旅程酒店小程序支持裂变分销、优惠券、限时抢购、小程序直播、积分抵扣、商品推广码、客户标签、客户画像、短信营销、视频营销、互动营销等多种玩法，帮助酒店引流获客、提高转化率。
4、构建酒店私域流量，助力酒店实现会员增长循环
酒店小程序沉淀线上线下全渠道客户数据，并通过直播、内容营销、视频营销、消息通知随时触达客户，构建私域池并活跃客户；再通过客户打标、客情维护、指定送券、积分玩法、会员权益培养忠诚会员，激励分享拉新，实现会员增长循环。
梦旅程作为智慧酒店SaaS服务商，为广大酒店民宿商家提供房态管理系统、酒店小程序、“无人前台”方案、“无人智慧酒店”方案等，助力酒店实现智慧化管理。
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在中国，虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一，但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年，大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入（RevPAR）大幅增长，成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19％，北京，重庆和天津的RevPAR增长也超过10％。截至2018年底，国内游客人数增长超过三倍，达到55亿，其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时，中国的新酒店供应量大幅放缓，尤其是在一线城市。
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梦旅程酒店管理系统功能强大，操作简单，全面保障系统稳定和数据安全，支持客户自主购房，近远期房态查看管理，为酒店管理者提供多渠道营销，基本能满足酒店所有需求。
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