一酒店卫生现象一直饱受诟病,自从去年微博用户花总披露五星级酒店卫生问题后,更是火上浇油,布草到底有没有清洗?有没有落实到“一客一换”?旅客们虽然依然关注这些问题,但酒店频出的丑闻让他们愈发失望。近日,“酒店床单洗过几次扫码即知”的话题登顶微博热搜,引爆网民热议:酒店卫生问题不再成问题?
到底是怎么回事?让我们一起来回顾下吧。
据新华网、人民日报等媒体及新闻报道综合了解,近日,武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营,给酒店的每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片,并计划印上二维码,酒店客人可以扫描每件物品的二维码获得相关洗涤信息。
该芯片耐水、耐高温,可以记录床单的洗涤时间,长达三年的使用时间,仅占酒店预算的3%,性价比高的同时,还能给各个布草打上身份证,让“一客一换”透明化。
《每日经济信息》发起了相关投票,在已经参与投票的41.9万人中,有30.5万人建议全国推广,占比72.8%。可见,旅客们对于酒店卫生的容忍已经抵达到一个阈值,急切希望新技术的出现改变这种乱象。
那么,此类芯片是否能不负众望,让酒店卫生问题不再是问题?
我认为,为时尚早。
就像许多网友怀疑的那样,服务是酒店提供的,任何人都不知情,造假的扫码信息,反而变成帮助酒店忽悠旅客的助力,同时,也有一部分网友担忧二维码存在安全隐患,被不法分子利用,盗取个人信息。
整个洗涤系统并不完善,酒店的布草不是每天洗了就会立刻更换,往往有很多备份的布草,当天洗好隔两天才用得上,看到的清洗日期也都不是当天的了。况且,即便当天洗当天使用,不排除有人在旅客入住前在上面睡过,换言之,扫码只能看到洗涤信息,看不到使用信息,“一客一换”的透明化恰恰就在使用信息。
另外,芯片只针对布草,而对杯子、马桶等设施爱莫能助,责任心强的酒店,就算没有芯片,也会尽到“一客一换”,服务周到;毫无底线的酒店,哪怕有了比芯片更高级的监控技术,也会百般作假。所以,期望酒店自律自省,完全不切实际。
联想到今天上半年,被曝光卫生乱象的各大五星级酒店只被罚款两千,我们应该明白,这个问题不是单凭床单芯片就能解决的,尚且需要加大监管与惩处力度,各个维度的配合。
不过,我们也不必消极,床单芯片依然是种行之有效的探索:一,说明有关行业也在积极解决旅客关心的卫生问题,而政府并不强制酒店植入芯片;二,虽然旅客并不清楚酒店是否做到了“一客一换”,但清洗好的布草确实存在,得到了一定程度上的知情权和监督权,一改两眼一抹黑的情况;其三,此举为住宿业提供了一个好的开头,相信未来一定有更先进的科技出现,服务于酒店和旅客。
除了绿色洗涤基地为布草植入的芯片,市面上也还出现了像梦旅程酒店开发的智能酒店管理系统,完善且实用的功能更适合如今正在发展转型的住宿业,让酒店不会担心再出安全问题,如果安装了智能门锁,还支持客户微信自主订房,不用工作人员出面,也不用民宿房东在各个房源间来回跑,只为给房客交割物业,云端的强大,同时省去了系统难以更新换代的问题。
可以这样说,随着时代的发展,包括酒店在内的住宿业一定会发展得越来越好,酒店床单洗过几次扫码即知,梦旅程酒店管理系统,等等等等,都在一步步推动着住宿业向健康的道路上高歌猛进,在未来某一天,酒店卫生问题真的不再是问题。
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