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酒店小程序有哪些会员营销玩法?

酒店小程序有哪些会员营销玩法?
酒店小程序有哪些会员营销玩法
随着小程序开发技术的不断成熟,以及消费者越来越习惯使用小程序,酒店小程序功能也不再是单纯卖房,而是结合酒店的运营或营销目标,向线上营销平台转变,帮助酒店引流获客、提高转化率,或者是帮助酒店活跃会员,提高会员复购率。 不过由于小程序本身的工具属性, 因此利用它来管理会员的酒店更多一些,纷纷打造酒店会员管理小程序。
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更新时间:2023-03-23 14:41:47

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随着小程序开发技术的不断成熟,以及消费者越来越习惯使用小程序,酒店小程序功能也不再是单纯卖房,而是结合酒店的运营或营销目标,向线上营销平台转变,帮助酒店引流获客、提高转化率,或者是帮助酒店活跃会员,提高会员复购率。

不过由于小程序本身的工具属性, 因此利用它来管理会员的酒店更多一些,纷纷打造酒店会员管理小程序。


酒店小程序有哪些会员营销玩法?

梦旅程SaaS酒店小程序为例,有五种方法帮助酒店活跃会员用户。


1、客户标签

可以对酒店小程序客户设置标签,方便管理客户,也能更加清楚地掌握客户情况。

设置标签后,还可以在客户资料——客户信息列表里,快速筛选标签客户,并基于筛选结果做进一步的营销策略。


2、给客户送券(消费前送)

给客户单独赠送优惠券,常用于召回老客户、唤醒沉默客户、重点客户送福利等等场景。

可以筛选标签客户再批量送券。


3、购后送券

购后送券属于客户关怀策略之一,设置送券策略,在客户消费后,系统自动赠送一张优惠券给客户,吸引客户下次消费。


4、消息通知

支持小程序订阅消息、短信等方式通知客户,可通知客户订单消息、营销信息、积分信息,促进客户及时使用优惠券或积分,促进客户活跃。


5、积分策略

支持设置送分策略、用分策略、积分分值。

积分等于酒店小程序的内部货币,客户在预订房间时可以用积分抵扣金额,以更优惠价格预订房间。积分抵扣策略对新老客户都很有效,可以有效提高订单转化率、会员复购率。


梦旅程为酒店民宿等提供酒店小程序解决方案,全渠道开店+OTA渠道对接+数字化营销中心,还可以免费对接梦旅程房态管理系统,更有小程序直播、裂变分销、限时抢购、优惠券、视频营销等功能,帮助酒店更好地经营管理。

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