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酒店小程序帮助酒店扩大私域流量池,扩充会员数量

酒店小程序帮助酒店扩大私域流量池,扩充会员数量
酒店小程序帮助酒店扩大私域流量池,扩充会员数量
“宅酒店”是近两年国内旅游市场的一大趋势。由于疫情原因长途游无法实现,很多游客就把目光投向本地及周边的休闲度假酒店,这些酒店集住宿、餐饮、娱乐为一体,可以为游客提供一站式休闲旅游服务,某种程度上酒店即目的地,因此吸引了很多游客拖家带口的前来酒店旅游。 在这种趋势下,“宅酒店”成为新潮流,来酒店的客人也变多了,而且他们重复住店概率较大。因此,酒店需要抓住这个机会,扩大私域流量池,扩充酒店会员数量。 借助酒店小程序,可以有效帮助酒店扩大私域流量池、扩充会员数量。
2022-12-05 16:09:44
2023-03-23 14:39:59
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更新时间:2023-03-23 14:39:59

| 阅读:268

“宅酒店”是近两年国内旅游市场的一大趋势。由于疫情原因长途游无法实现,很多游客就把目光投向本地及周边的休闲度假酒店,这些酒店集住宿、餐饮、娱乐为一体,可以为游客提供一站式休闲旅游服务,某种程度上酒店即目的地,因此吸引了很多游客拖家带口的前来酒店旅游。

在这种趋势下,“宅酒店”成为新潮流,来酒店的客人也变多了,而且他们重复住店概率较大。因此,酒店需要抓住这个机会,扩大私域流量池,扩充酒店会员数量。


借助酒店小程序,可以有效帮助酒店扩大私域流量池、扩充会员数量。


1、利用酒店小程序把线下散客吸引到酒店私域池,扫码即可订房

酒店前台客服引导线下散客扫码小程序二维码订房,方便快捷,利用便利订房和小程序直订的优惠博得客户好感,同时前台引导客户收藏酒店小程序或关注酒店公众号。


2、其他平台来的客人,住店期间利用小程序把他们吸引到酒店私域池里

酒店线上客源大部分来自OTA等第三方预订平台,客人入住期间,酒店方面优质的服务就是把客人转变为酒店会员的关键时机。

客人入住后,酒店可以通过小程序为其提供多项住中服务,比如订餐、预约房扫清洁、续住、预约酒店餐厅、预约酒店内休闲游玩设施等服务。客人无需联系酒店客服,直接在小程序里就可以完成操作,简单方便。


3、利用小程序直播玩法,在酒店线下多个场景引导客人使用小程序收看直播

继旅游行业的“云旅游”直播兴起后,酒店也纷纷开启直播,对于休闲度假酒店、特色酒店来说更适合直播,可以向客户展示酒店内丰富的游玩内容,吸引客人预订。

可以在酒店房间、大厅、娱乐设施等地放置海报、宣传册,宣传酒店直播及直播间优惠,让客人扫码、收藏小程序,观看直播。


此外,酒店小程序中还有优惠券、限时抢购、裂变分销、互动营销、视频营销等玩法帮助酒店扩大流量,还有会员管理、积分抵扣、短信营销、小程序订阅消息等玩法帮助酒店筛选会员,扩充会员数量。



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