不管我们运营哪一个OTA平台,我们都需要先了解平台的规则,在遵守平台规则下想办法优化酒店的运营策略。
目前每个平台规则都有细微的差异,而且OTA平台又有很多,但是基本上都是大同小异,今天就为大家介绍一下我们常用的OTA平台-携程。
携程挂牌一共分为4个等级:特牌、金牌、银牌、蓝牌
下面为这些挂牌做一些简单的解释:
特牌:需要战略合作,即独家合作。
金牌:紧密合作,需要有独家价格。
银牌:精选合作,需要给携程提供独家礼盒。
蓝牌:优选合作。
一般情况下挂牌的级别越高,排序就越高,流量相对也会高一些。
当然挂牌只是其中一点,如果在同类型挂牌中,竞争对手非常多,如果你没有好的排名,你的流量也可能会受限,那么还有什么解决办法,这里为大家详细介绍一下:
酒店还可以做得就是优化酒店排名,提升自家酒店的排名,和其他同级别挂牌酒店去抢排名,尽量占领同级别挂牌酒店的前几名,但是我们需要记住,同样是金牌,可含金量是不同的,含金量越高,排序越高,流量也就越多。
那么怎么去评判含金量高不高呢?其实携程有一套自己的评判指标,其中最重要的一项是服务质量分。
首先我们怎么看这个所谓的服务质量分呢?
其实在ebooking后台,携程对酒店服务质量有一个评估等级划分,一共有9个登记,最低的是D级,最高的是S级。从这里就可以看出你目前酒店的一个级别了。
那么影响服务质量分的因素有哪些?一般就是以下几个点:
1、酒店确认订单效率 2、正确的保留房设置 3、房源保障 4、处理客户投诉的效率
以上便是OTA规则,接下来,我们后续会为大家详细介绍一下酒店在OTA平台如何运营。同时我们梦旅程酒店提供酒店管理系统,帮助酒店、民宿、客栈提升管理效率!
在中国,虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一,但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年,大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入(RevPAR)大幅增长,成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19%,北京,重庆和天津的RevPAR增长也超过10%。截至2018年底,国内游客人数增长超过三倍,达到55亿,其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时,中国的新酒店供应量大幅放缓,尤其是在一线城市。
近日,仲量联行发布了《稳步前进:2019年酒店投资展望》报告。报告指出,尽管中美贸易局势紧张以及未来经济增长预测将会放缓, 但2019年整个亚太地区酒店投资额预计仍将同比增长15%,涨幅居全球之首。
大住宿业正在飞快发展,截止2017年底,全国住宿业的设施总数为45.78万家,客房总规模1677.04万间。经历中国酒店业的整合潮、持续推动的住宿产品升级潮、资本热钱在各种非标领域的流动潮,以及为酒店平台不断加码的赋能潮后,2019年的大住宿时代亟待引发新一轮风暴。
目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。
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