随着酒店竞争的不断增强,单体酒店的生存环境日益困难,大部分市场份额基本被连锁酒店以及集团酒店所蚕食,对于经济型酒店竞争已经达到了白热化的程序,单体酒店的未来在哪里,将何去何从?
酒店销售空间局限,单体酒店遭遇市场威胁
在中国,单体酒店一直占据市场的大量份额,是酒店行业中最古老的、传统的酒店形式,一直以单独、分散的形态存在于各个城市和地区,单体酒店力在自己独立开发客源的能力上是比较薄弱的。
通过线上营销,解决客源问题
在追求利润最大化的今天,企业会利用信息化手段来降低成本,提高效率,一般好的酒店管理系统在高效运作减少人力、物力的同时,让酒店网络营销不再难,这些系统会打通携程、去哪儿等OTA平台,酒店的营销渠道得以拓宽,从而在火热的在线旅游市场分一杯羹。同时酒店为了减少对第三方分销渠道的过度依赖,酒店建立自己的微信订房渠道,只要关注公众号,即可轻松订房,同时还可建立自己的用户池。
利用好信息化管理工具,提升客户服务质量。
对于酒店而言,好的信息化系统,能帮助酒店提高效率,提升服务质量,同时又能第一时间捕捉到酒店大数据,为酒店增加客源、维护客户提供有效支撑。覆盖酒店每一个环节,利用OTA平台、微信平台收集客户消费偏好等有效数据,从咨询、接待服务到住宿等馈服务,保证酒店服务的高质量,增加客户的满意度。促进客户二次复购等口碑营销。
在中国,虽然酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一,但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。2018年,大多数中国城市酒店的平均可出租客房收入(RevPAR)大幅增长,成都等主要门户城市的RevPAR同比增长19%,北京,重庆和天津的RevPAR增长也超过10%。截至2018年底,国内游客人数增长超过三倍,达到55亿,其中中产阶级旅游人数空前增长。与此同时,中国的新酒店供应量大幅放缓,尤其是在一线城市。
近日,仲量联行发布了《稳步前进:2019年酒店投资展望》报告。报告指出,尽管中美贸易局势紧张以及未来经济增长预测将会放缓, 但2019年整个亚太地区酒店投资额预计仍将同比增长15%,涨幅居全球之首。
大住宿业正在飞快发展,截止2017年底,全国住宿业的设施总数为45.78万家,客房总规模1677.04万间。经历中国酒店业的整合潮、持续推动的住宿产品升级潮、资本热钱在各种非标领域的流动潮,以及为酒店平台不断加码的赋能潮后,2019年的大住宿时代亟待引发新一轮风暴。
目前全国电竞酒店数量已经超过了500家,其中2018年开业占比八成,并且仍在以每月50家以上的速度增涨。从定价上来看,大部分电竞酒店的人均消费在100元到200元之间,目标用户为学生与刚工作的白领。作为网咖的进化形态,在国内中部热门城市,电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上,周一到周四平均入住率也在70%以上。
梦旅程酒店管理系统功能强大,操作简单,全面保障系统稳定和数据安全,支持客户自主购房,近远期房态查看管理,为酒店管理者提供多渠道营销,基本能满足酒店所有需求。