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酒店管理系统如何帮助单体酒店突围

酒店管理系统如何帮助单体酒店突围
酒店管理系统如何帮助单体酒店突围
随着酒店竞争的不断增强,单体酒店的生存环境日益困难,大部分市场份额基本被连锁酒店以及集团酒店所蚕食,对于经济型酒店竞争已经达到了白热化的程序,单体酒店的未来在哪里,将何去何从?
2019-12-25 14:29:19
2023-03-27 15:27:51
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更新时间:2023-03-27 15:27:51

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随着酒店竞争的不断增强,单体酒店的生存环境日益困难,大部分市场份额基本被连锁酒店以及集团酒店所蚕食,对于经济型酒店竞争已经达到了白热化的程序,单体酒店的未来在哪里,将何去何从?


酒店销售空间局限,单体酒店遭遇市场威胁


在中国,单体酒店一直占据市场的大量份额,是酒店行业中最古老的、传统的酒店形式,一直以单独、分散的形态存在于各个城市和地区,单体酒店力在自己独立开发客源的能力上是比较薄弱的。


通过线上营销,解决客源问题

在追求利润最大化的今天,企业会利用信息化手段来降低成本,提高效率,一般好的酒店管理系统在高效运作减少人力、物力的同时,让酒店网络营销不再难,这些系统会打通携程、去哪儿等OTA平台,酒店的营销渠道得以拓宽,从而在火热的在线旅游市场分一杯羹。同时酒店为了减少对第三方分销渠道的过度依赖,酒店建立自己的微信订房渠道,只要关注公众号,即可轻松订房,同时还可建立自己的用户池。


利用好信息化管理工具,提升客户服务质量。

对于酒店而言,好的信息化系统,能帮助酒店提高效率,提升服务质量,同时又能第一时间捕捉到酒店大数据,为酒店增加客源、维护客户提供有效支撑。覆盖酒店每一个环节,利用OTA平台、微信平台收集客户消费偏好等有效数据,从咨询、接待服务到住宿等馈服务,保证酒店服务的高质量,增加客户的满意度。促进客户二次复购等口碑营销。


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