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酒店管理系统如何实现酒店智能化?

酒店管理系统如何实现酒店智能化?
酒店管理系统如何实现酒店智能化
现如今智能化的概念愈发普及,深入到各行各业,酒店管理系统如何实现酒店智能化的呢?下面由梦旅程酒店小编从三个方面谈谈。
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更新时间:2023-03-22 17:02:34

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这是个最好的时代,也是个最坏的时代。

这句出自狄更斯《双城记》的名言,无论如何都不会过时。在科技迅速发展的今天,时代的潮流催生了许多职业,但更多的职业悄然覆灭,以人力为主的工作方式逐渐被机器取代,无人超市、无人餐厅早已屡见不鲜。其好坏暂且不谈,现如今智能化的概念愈发普及,深入到各行各业,酒店管理系统如何实现酒店智能化的呢?下面由梦旅程酒店小编从三个方面谈谈。

1. 酒店入住智能化

客户可以通过线上或者线下自助入住机实现快速登记、选房、订房、入住,无需再面对传统前台登记的漫长等待,有效缩短了客户的入住流程与时间,并节省了酒店的人力成本,增加了工作效率,经过智能酒店管理系统升级改造后的酒店,能给客户带来更为优秀的入住体验。

2. 客房服务智能化

通过酒店管理系统,工作人员便能在电脑上查看管理房态、灯光开启状态、空调运行状态、洗浴系统运行状态、紧急呼救等信息,为客户提供及时的客房户服务,同时保障酒店的财产安全。彼时,客户也能通过房间中的电子产品,直接对话工作人员,做到一对一的服务,不会受到一些不必要的干扰,提高了入住体验。

3. 设备管理智能化

开车进入停车场,道闸栏杆自动升起;当客户来到酒店,智能语音发出亲切的问候;走进酒店楼道,灯光自动调和合适的色温和角度;入住客房,设置好适合人类居住的节能温度.......

这一切智能化的操作,使得客户在进入房间时就有了宾至如归的感觉,也能让酒店员工更方便地管理酒店。

经济水平和消费能力的提高,如今的旅客早已不满足酒店单一化、同质化的服务,在日新月异的今天,更是迫使酒店寻求改变,酒店管理系统实现了酒店智能化,同时也在一定程度上在他们的经营方向上稍有影响,无人酒店犹如雨后春笋陆续在这广袤的土地上出现,日本的机器人智能酒店也运作了很久时日,相信未来的某一天,结合人工智能、VR技术等新科技的酒店,发展状况绝不仅限于此。


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