所谓智慧酒店,是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化技术、智能设备、大数据、物联网等,为酒店实现降本增效,并提高服务质量、提升客户入住体验。
那么智慧酒店系统包含哪些组成部分呢?
1、综合布线系统
综合布线系统是酒店智能化系统的信息网络基础,支持语音传输,支持多种计算机网络协议及多种厂商设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案。
2、智能客控系统
即酒店客房智能控制系统,可对客房内的空调、照明、窗帘、电视等设备进行智能控制,从而提高酒店服务质量和工作效率、节省能源,降低运营成本。
3、房态管理系统
对酒店客房状态进行管理,保证多渠道售房不超售,净房可及时上架销售,并为客人办理入住离店等。不止多渠道售房,更可以借助专业软件工具提高酒店管理效率、提高人效。
4、营销系统
为酒店搭建线上直销平台,并打通同业分销、OTA分销、裂变分销等渠道,结合丰富营销功能扩大酒店销量,积极引流获客。
5、餐饮系统
不仅支持客人入住后的点餐送餐场景,也支持酒店的餐厅、酒吧等餐饮消费及收银场景,满足酒店餐饮经营及管理需求。
6、安防系统
实现酒店内的安全监控,如监控系统、门禁系统、门锁、安全探测器、消防等设备的监控和管理,确保客人的人身安全和财产安全。
7、照明控制系统
对酒店区域的功能房间照明灯光部分进行控制,还可以对室外泛光照明、酒店大堂、酒吧、餐厅、会议室等室内灯光亮度以及窗帘驱动进行控制。
8、停车系统
对酒店停车场及车库等停车区域进行管理,设置车位数提示、VIP通道、车库分区管理等等,节约资源,提供管理效率。
其实以上这些系统基本就是建设一个现代化酒店所需的主要系统。但现代化酒店并不等于智慧酒店,所谓智慧酒店,就是将酒店各种管理系统、经营系统彼此打通、数据融合,形成酒店大数据, 为酒店经营管理提供更全面更真实的数据支撑,也帮助酒店更好把控全局。
梦旅程智慧酒店系统,坚持"软件自研、硬件集成"模式,为广大中小民宿酒店、客栈公寓等提供高性价比的软硬件一体化智能酒店系统,包含自营销、房态管理、无人自助服务三大系统,助力酒店实现数字化转型,提高经营管理效率。
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