酒店预订方式有哪些?

2022-03-31 营销推广

这是个信息爆炸的时代,快节奏的生活成为社会的主旋律,人们出行需要住酒店时,通常会提前预订好房间,既节省时间,也不必担心抵达地点发现无房可住。随着互联网的发展,这种现象愈发明显,越来越多的人选择在网络上预订各种服务,对酒店的员工而言,每天处理预订过来的订单也越来越多,通过酒店管理系统,规划好入住的客房,高效率地完成自己的工作。那么,酒店预订方式有哪些?

 

1. 直接预订

 

因为突然有事,或者差事没办完,一些客户需要临时住酒店,直接上门参观房间,确定价格,也有部分曾经入住过此酒店的客户直接通过电话预定。

 

对于此类直接上门预定的客户来说,酒店工作人员需要做好接待工作,为客户提供详细的房间资料,包括客房的基本配套设施和服务、客房价格、客房优惠等,引领客人到房间参观,满意后,直接按标准流程为客人做好预订。

 

当然,如果酒店安装了自助入住机,完全可以省去这些步骤,由客户自行安排入住,节省客户和酒店的时间,提高工作效率。

 

2. 官网预订

 

如果酒店规模较大,有自己的官网,那么客户也能通过酒店的官网进行预订,注册该酒店的会员,输入用户名及密码,完成整个预订流程。

 

3. 平台预订

 

相比以上两种,平台预订算是最常见的预订方式,酒店大部分的订单都来自于各个渠道,消费者人手一部智能手机,所以宾馆的预订通过移动端来实现的占比越来越大。不过,平台而来的订单虽然多,但也会抽取一定程度的佣金,酒店某种程度上过于依赖于OTA平台,受平台控制,无法形成自主性经营。

 

4. 微信预订

 

时至今日,微信已有十亿用户,这是个不可忽略的流量池。

 

微信预订系统是什么?某种意义上,微信预订系统针对性解决酒店直销订房难题,通过微信直销订房,增强酒店直销渠道,避免完全依赖OTA或其他线下销售渠道,转被动为主动。

 

酒店预订方式有哪些?主要就是以上四种,相信在5G普及后,微信预订的方式将会占据更大的占比,如何在时代的潮流中选择正确的方向行进,是众多酒店经营者应该思考的问题。

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