酒店如何做好微信营销?

2019-08-13 营销推广

当今正处互联网时代,许多酒店都在借助各大OTA平台售房,但长久下去,依赖性潜滋暗长,佣金的抽取也令诸多酒店经营者心痛不已。于是,一些酒店瞄准了微信,乘上这座十亿用户的大船,通过发布自媒体文章获取粉丝,以及微信小程序,各类社交媒体的推广,以此来实现自助经营,摆脱平台的控制。可以说,想法是好的,问题是酒店如何做好微信营销?

 

我们首先要认清一个现实——微信营销不比OTA容易。因为OTA平台已经将客户聚在了一起,酒店只需要和他们合作,保持良好关系,做好日常维护,自身服务品质不差,就能有持续不断的订单。

 

微信营销不同,虽然十亿用户堪称恐怖,但这些客户并不全是酒店的目标用户,需要主动去找,相当于大海里捉乌龟,和在OTA平台里捞鱼截然不同。

 

针对这种情况,梦旅程酒店小编整理了微信营销的几处注意点,希望能帮助到想要或者正在做微信营销的酒店经营者。

 

1. 微信营销并不是唯一的选择,但却是必须的选择。

 

2. 一个人做不了微信营销,最好是整个团队,这是个长期的过程。

 

3. 微信公众号、微信小程序、微信群和活动策划多个维度的配合才能产生实际效果,最好也要像有梦旅程酒店这类云端酒店管理系统,整合大数据,构建精准人物画像。

 

4. 在微信内搜索关于自己酒店的微信或粉丝,那才是自己的目标用户。

 

5. 搜索竞品的微信,也能找到目标用户,如果不知道怎么微信营销,也能拆解竞品的营销过程。

 

6. 微信直销的最大优势在于,酒店可以通过微信和用户直接建立联系。

 

7. 酒店在推广微信时要充分利用现有资源,例如用户随身携带的房卡,亦或是自助入住机,都可以通过张贴二维码吸粉,做出适当的激励措施;另外,到店消费的旅客才是老客户,要用老客户的口碑带来新用户。推广流程中,注意不要影响客户的入住体验。

 

酒店如何做好微信营销?事实上,酒店想要做好营销离不开完善的硬件设施、功能强大的酒店管理系统、营销模式和过硬的服务质量,做好以上四点,微信营销不再是问题。


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