微信自助管理系统如何实现自助开房

2019-08-06 营销推广

仰赖于中国居民素质和消费水平的提高,无人模式在各个产业中兴起,景区出现了无人检票机,超市出现了自助扫码机,酒店也出现了微信自助管理系统。这些系统的出现,都是为了解决流程繁琐、排队多等问题,同时省去人力成本。相信在不远的将来,智能化会渐渐影响人们的衣食住行。那么,微信自助管理系统如何实现自助开房的呢?相信大家都很好奇,下面将由梦旅程酒店小编为大家讲解一下。

 

一、在线选房

 

使用微信自助管理系统,用户可以通过任意渠道在手机上完成选房操作,配合酒店预订系统,支持图片和VR选房,身临其境地体验酒店和民宿特色,选定时间,远程即可直接办理入住。

 

当然,此阶段需要用户使用手机完成身份登记,缴纳押金。

 

二、微信开门

 

办理选房手续后,系统将下发密码至该手机,用户可使用扫码或输入密码两种方式开门,也可将密码分享给同行住客,无需到前台领卡,带卡,退卡。值得注意的是,密码与入住时间同步,当客户完成入住并退房,密码自动消失。

 

此阶段离不开智能门锁的支持,或者说,只要是有关于自助入住,都需要智能门锁。

 

三、换房续住

 

微信自助管理系统同样支持在线换房续住,不过为了避免多开的情况,换房只允许一次。至于续住也要看当前房间近期七天的预订情况,若没有续住时间,则无法续住。

 

四、退房

 

用户退房时,系统会自动生成入住的房间所产生的所有收支和消费记录,若需要补缴费用或者退款费用,都可在手机上完成相关手续。


微信自助管理系统如何实现自助开房,诀窍就在于系统的功能性和诸如智能门锁这类设备的配合,酒店则通过酒店管理系统对房态订单进行实时监控,用户从订房到退房,整个流程无需工作人员出面,大大减少了人力成本,提高了工作效率,同时给用户带来优良的入住体验。

 

想想在微信自助管理系统尚未出现时,为了提高入住率,不少酒店经营者会和一些公司及旅行社签订协议。每个团队到达酒店大厅少则10人,多则100人,前台会用很长时间来处理登记流程,办理业务,顾客想要进入房间休息需要等待一段漫长的时间。

 

而这,不应该成为酒店发展的阻碍。


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