开发一个民宿小程序需要哪些功能?

2022-11-30 营销推广

根据腾讯2022年度第三季度财报显示,微信小程序日活账户数破6亿,同比增长超30%,其日均使用次数实现更快增长,同比增长超50%。

说明如今消费者已经非常习惯使用小程序。

而对于商家来说,任何一个主流的用户聚集的渠道,都要去占领,去获取这部分客源。


那么对于民宿经营来说,开发一个民宿小程序需要哪些功能?


1、建立在线商城,向客户展示民宿房源

小程序是民宿为客户提供的一个预订渠道,最终目的是要促进成交。因此民宿小程序首要任务是向客户展示民宿房源、介绍民宿房间、让客户查看图片或视频、了解价格及优惠信息,让客户能够在线订房。

需要功能:房日历搜索模块、主页轮播图、主导航、房型列表、按属性筛选、房型详情、房型图片、文字介绍、视频播放等功能。


2、搭建完整顺畅的预订链路,保证客户能快速订房

当客户查看了图文介绍,想要预订房间的时候,民宿需要保证客户能够快速顺利的订房,尽量简化预订步骤,避免因步骤繁琐或操作复杂导致的流单情况。因此有必要在民宿小程序里建立一个完整顺畅的预订链路,以便提高订单转化率。

需要功能:立即预订、选择入住离店时间、提交订单、微信支付、在线客服、订单中心、订单详情、短信通知、小程序订阅消息等功能。


3、建立从获客到转化的营销体系,提升民宿营销效果

线上营销,流量为王,只有获取的流量越多才可能实现更多转化。而微信本身流量巨大,如今月活已经达到13.09亿。民宿除了引导客户使用小程序订房,也可以利用小程序营销玩法去获取微信内新客源。

引流获客类功能:裂变分销、小程序直播、视频营销、朋友圈分享、海报分享、店铺分享、短信邮件中插入小程序链接等功能。

提升转化类功能:优惠券、限时抢购、预订送积分、积分抵扣、点评问答等功能。


4、做好民宿老客户服务,不断扩大私域流量池

很多民宿主都会添加客户微信,而一旦加上个人微信,就等于这些客户就到了民宿的私域流量池。后期通过私聊、小程序分享、朋友圈持续发内容等方式,随时触达客户、活跃客户,就有很大概率让客户复购。除此以外还能通过小程序提高老客户服务质量,吸引客户成为忠诚客户,最终提高复购率。

需要功能:客户信息管理、客户列表、客户标签、关怀策略、短信营销、积分管理、送分/用分规则等功能。


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