酒店如何利用小程序提高会员复购率?

2022-11-23 营销推广

酒店会员制度由来已久,一时间不管大小酒店都在推行会员制度、扩大会员数量。但其实比起会员数量,会员复购率更加重要。因为酒店做会员的最终目的是想通过服务和会员权益吸引会员多次复购,酒店才能持续获益。如果不注重会员复购,只是一味扩大会员数量,不顾会员质量和酒店服务水平,那么搞再多会员也没有用。


酒店运营工作的重要一环就是会员营销,包括提高会员忠诚度、会员复购率等等。在现在的数字化经营时代,需要更多的借助营销工具玩法去提高会员复购率。

利用梦旅程酒店小程序,有3个技巧可以提高会员复购率


1、小程序直播

梦旅程酒店小程序支持小程序直播功能。酒店方面定期做直播,介绍酒店新玩法、酒店餐饮、酒店内外风景等,唤起老客户的记忆,再配合直播间的限量低价房型可以有效吸引会员预订。


2、短信营销

小程序可以获取到酒店会员的基础信息,包括电话号码,而根据这些号码酒店就可以开展短信营销,比如向会员推送酒店优惠活动。梦旅程酒店小程序独特营销玩法“小程序链接”,支持在短信里插入小程序链接,会员点击链接就可以跳转访问酒店小程序。酒店做短信营销更方便。


3、折扣促销

不管什么时候促销永远是最激发购物欲望的手段。酒店小程序一样可以做促销,比如老客户专享优惠券,可设置满减券、折扣券、指定券等多种类型。还有限时抢购,通过低价、限时、限量等因素最大程度激发抢购心理。

在梦旅程酒店小程序里,酒店还可以通过弹窗广告、侧边挂件等营销表现手法去推荐优惠券、折扣活动,提高促销活动曝光量,吸引更多会员预订。


梦旅程酒店小程序基于SaaS云服务模式部署,酒店商家在线0元即可开通使用

一分钟开通,一小时上线。

马上拥有专属酒店小程序:https://www.menglvyun.cn/merchant



梦旅程酒店小程序功能介绍:

1、多渠道售房:包含微信小程序、公众号售房、h5商城、抖音团购直连等渠道,覆盖更多客源,支持多种订房场景。


2、支持多业态销售:除酒店房间以外,还可以销售酒店餐饮、实物商品,还可以销售周边景区门票、旅游线路,利于酒店拓展业务、增加收入。


3、 四大营销体系促进转化

①内容营销:攻略、资讯、图文、视频、问答、点评、小程序直播

②OTA分销:可直连美团、同程、携程等平台分销产品

③促销工具:优惠券、限时抢购、积分抵扣、弹窗广告、侧边挂件

④客户营销:客户标签、客户画像、关怀策略、短信营销、订阅消息通知


4、独有营销利器“全民分销”系统

人人都可以成为分销员,帮助酒店建立全民分销机制,包括佣金奖励、分销员分组管理、海报分销、锁客功能等,全面满足酒店分销场景。


5、直连梦旅程房态管理系统

可以免费对接梦旅程·酒店民宿房态管理系统接口,实现一键同步订单,为酒店商家打造“房态管理+营销中心”一体化解决方案。


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