酒店民宿房态管理系统如何使用,需要哪些功能?

2022-07-08 营销推广

酒店行业历史悠久,现代化发展过程里也不断提高自己的信息化程度,使用房态管理系统提高酒店管理效率,降本增效。


酒店民宿房态管理系统如何使用,需要哪些功能?


1、 多渠道聚合日历房态管理,避免超售开重房

一般酒店会选择多个OTA渠道售房,而不同渠道销售情况不同,因此房态的管理极为重要,否则很容易超售、开重房。一旦出现这种错误,不但给前后两批入住客人造成不便,而且还更容易将客人的隐私暴露在别人的面前。而使用酒店房态管理系统就可以避免这个问题。


2、 提高房间日常管理效率

酒店房态管理系统可以使前台员工核对房态房号时更加精确,哪些房号有空房,哪些房号待维修,哪些房号已入住一目了然,支持使用客人身份证及电话号码搜索客房订单,保证不重房。

另外,当有客户线下订房时,前台还能根据房态实时状况,给客人推荐合适的房型,既能节省时间,又做到了办理手续的流程化和清晰化。当客人需要换房、退房,也可在房态页面操作,及时响应客人要求,迅速办理相关账单。

基于酒店房态管理系统,这些操作行为的效率都可以极大提高。


3、 客户管理、财务管理更加方便

房态管理系统中,除了对酒店房间进行管理,还可以对客户信息、订单流失等一并进行管理,整体提高酒店管理效率。



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