民宿应该如何利用小程序?

2022-01-13 营销推广

相比酒店,民宿由于体量小,属于低频消费场景,非常适合使用小程序。

小程序“即用即走,无需下载,打开即刻使用”的特点,也比较适合民宿客人的使用需求。

而现在也有很多民宿都建立了自己的小程序。


那么,民宿应该如何利用小程序?


1. 作为直销渠道,销售房间,为客户提供便捷预订渠道

民宿小程序展示房间、标记价格、介绍房间详细、设置在线支付,客户就可以通过小程序实现在线便捷预订。

为建设民宿品牌,给客户留下独有印象,还需要丰富小程序内容建设,通过图文视频、客户点评等方式实现。


2. 利用小程序开展多业态管理,改善经营结构,增加收入来源

小程序的另一个好处就是可以做多业态管理。

民宿可以整合周边旅游资源,在小程序出售周边景点门路、推荐旅游线路、卖旅游特产、做实物零售等。

借此改变业务结构,加强市场适应能力,增加抗风险能力,还可以有效增加收入流量,也可与周边旅游商家实现流量置换,利好运营管理。


3. 做会员营销工具,分销,裂变拉新,配合构建私域流量池

小程序背靠微信,流量巨大,而且借助微信的社交关系链,使用分销工具,可以为民宿带来精准客源,再配合微信公众号使用,民宿就可以搭建自己的私域流量池了。

也有优惠券、购物返等玩法,促进用户留存,提高忠诚度,提高复购率。


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