90%做的好酒店,他们的酒店运营工作重点在这几点

2019-12-24 营销推广

随着酒店行业发展越来越迅速,酒店越来越多,面临的竞争压力也越来越多,酒店需要在激烈的市场中生存下来,对于酒店的运营能力要求就非常高了,如果酒店入不敷出,就很难生存。


那么酒店要如何做好运营,需要解决以下几个问题:


1、 获取流量

对于酒店来说,获取流量的方法有很多,线上线下皆可利用。


线上:


OTA目前是酒店获取流量最直接的方式的,酒店可以在OTA上上传产品,通过对产品的运营,获取在OTA上一个好的排名,所以我们的运营人员一定要去了解OTA的排名规则,这样才能做好OTA产品运营。

自建渠道:

除了OTA合作以外,自建渠道也是一种获客方式,酒店可以建立自己的公众号、酒店官网,针对性运营,获取目标客户群体。

除了这些方式一些,还可以多寻找一些分销商进行合作,只有多铺开渠道,才能帮你扩大销量。


线下:

酒店运营方可以多寻找一个合作渠道,比如:旅行社、一些大型公司,旅行社可以源源不断带来客户群体,公司可以做会议、年会等等。


2、 做好存量

对于酒店来说,会员就是存量,做好存量,酒店就能源源不断积累客人,回头客也会越来越多,而且对于老客户的获客成本是比新客户获客成本低的,不过对于会员的活跃、转化,需要运营花费不少心思,有时间可借助工具帮助我们做好运营,比如:酒店管理系统,帮助我们管理酒店业务、酒店会员,提升酒店管理效率,提高酒店客人入住体验。


3、 有效增量

酒店可以通过可以用一些营销工具,让会员帮我们去分享,拉客,新客人享受优惠,老会员同样享受优惠,这样就是在做增量,有效利用我们现有会员。


利用线上化的管理方式可以帮助我们做好管理、做好营销,让营销效果翻倍,帮助酒店在激烈的竞争中脱颖而出。