• 哪些情况会导致酒店民宿在OTA的排名下降?
    大部分酒店民宿的线上订单来源,比较依赖OTA渠道,比如携程、美团等。这些OTA渠道对酒店民宿运营十分重要,因此了解平台规则就很重要,对于新手来说尤其要了解处罚规则,不然一个不小心,酒店在...
    21 2022-01
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  • 民宿如何处理客户线下投诉
    基本上,入住民宿的客人,会因为3个原因进行投诉:1. 有心理落差。比如预定时看到的民宿照片,跟实际入住时差别太大;又或者是承诺可以在XX时间入住,但实际上无法入住;造成客户心理落差,期待...
    14 2022-01
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  • 民宿融合多业态管理,共同发展
    不论是城市民宿还是乡村民宿,都可以做多业态融合管理,也能丰富业务结构,增加收入。什么是多业态?指民宿周边的消费资源,比如周围的景点、美食餐饮、零售商家、娱乐购物场所等,民宿客人可消...
    13 2022-01
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  • 哪里有免费的房态管理软件?
    近两年旅游行业深受疫情影响,发展滞缓,但民宿行业却有较好发展势头。据相关数据统计,2020年国内民宿房源总量达到300万套,同比增长88%。乡村民宿房源总量达38万套,同比增长90%。民宿相关企...
    13 2022-01
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  • 民宿管理系统如何选择?
    根据数据统计,2019年我国民宿数量达到16.98万家,房源总量突破160万套,住宿市场之比提升至24.77%。2020年国内民宿房源总数达300万套。随着民宿数量增长,民宿管理系统的需求也在增加。市面上...
    13 2022-01
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  • 乡村民宿装修注意事项
    与城市民宿不同,乡村民宿由于地理位置等因素,在装修时需要格外注意。那么乡村民宿装修时,有哪些注意事项呢? 1.防潮乡村民宿多半会建立在山林间,或者依水建立,防潮是重中之重。不论是木料...
    13 2022-01
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  • 民宿房间发生超售怎么办,如何解决?
    跟有些酒店有意“超售”不同,民宿发生超售,往往是由于多渠道多平台售房时,房态库存未能及时更新,导致民宿房间整体超售了,一般不是有意为之。而一旦超售,后续处理起来相当麻烦。需要联系客户...
    13 2022-01
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  • 酒店民宿如何利用“超售”?
    所谓“超售”,可以简单理解为一房多卖。看到这个词,你可能下意识会觉得,酒店这样做是在坑人,是在骗客户。然而,在实际运营情况里,超售也是一种经营手段,运用得当,可以最大程度降低空房率,...
    13 2022-01
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  • 酒店管理方面如何预防偷拍事件?
    近年来,酒店偷拍事件频发,屡屡曝光于网络,而每次都能引起舆论广泛讨论。其实在偷拍事件里,客户是受害者,酒店也是受害者。所以预防偷拍就变得极其重要,酒店更要提前行动,消除隐患,要比住...
    13 2022-01
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  • 民宿如何使用手机管理房态?
    很多民宿都是小微型,房间数量少,位置分散。在管理方面需求较低,不需要派专人在电脑面前守着管理,但完全靠手动管理又很不方便且效率低下。一款能在手机上使用的房态管理系统,是比较适合这些...
    04 2021-11
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